湖南法治報訊（通訊員 方璐 伍俊衡 劉玲）為進一步提升社保經辦服務質效，優化營商環境。11月15日，岳陽市2024年“溫暖社保·社保服務進萬家”活動在花板橋步步高廣場正式啟動。活動現場人頭攢動、熱鬧非凡，在10多個政策咨詢臺前，來自社會各界1000多名市民前來咨詢社保政策，體驗“政策面對面，服務零距離”的暖心服務。
社保政策面對面宣講，為市民提供了社保參保繳費、待遇享受、退休年齡、最低繳費年限等政策解讀，掃除了社保政策知識盲點、難點、堵點。現場的汪女士開心地說：工作人員很認真地向我講解了社保政策，服務很貼心。我知道，有了社保，我們日子就多了一份保障，很可靠！
針對退休年齡是多少歲、養老保險最低繳費年限是多少年、上班發生了工傷怎么辦等問題，工作人員以“有獎問答”的形式與觀眾互動。現場提供節目展示、有獎問答、工傷預防、現場置換社保卡等一系列服務體驗， 派發宣傳禮品5000余份、宣傳資料上萬份。
?據岳陽市養老和工傷保險服務中心負責人介紹，“2024年是實施“溫暖社保”三年行動計劃的第二個年頭，本次活動省、市、縣、街道（鄉鎮）、社區（村）五級同步開展。11月15日至21日，全市各級社保經辦機構將深入企業、鄉村、社區、園區開展“四進”活動，聚焦人民群眾關切的社保參保繳費、待遇領取、資格認證等熱點問題，通過主題宣傳片、專題專欄、政策短視頻等方式，向社會各類人群開展宣傳。針對老年人、殘疾人等特殊群體暖心上門辦服務，主動為企業和群眾辦實事、解難題。
社保服務進萬家，真情服務你我他。岳陽市人社部門將堅持為廣大市民提供暖心貼心服務，在參保擴面提質、經辦提速、服務提效、紓困提振等方面持續發力，營造全民參保、共享美好的良好氛圍，助推社保服務更優質、更高效，群眾更滿意、更幸福。
責編：陶江云
一審：陶江云
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
